안녕하세요.
그라운즈스웻 서포터즈 1기 모집 공고 입니다.
평소 운동과 테니스에 열정이 많으시고 SNS활동이 활발하신 분은 누구나 신청이 가능하시니,
지금 빨리 신청 하세요 !
< 그라운즈스웻 공식 인스타그램 계정 >
https://www.instagram.com/groundsswet_official/
인스타그램 계정으로 들어오셔서 서포터즈 신청을 해주세요 :-)
감사합니다.
기본에 특별함을 더하다. 그라운즈스웻
제품 세탁 가이드
소재별 섬유변형과 손상을 최소화하는 세탁 & 관리법 안내 입니다.
아래 내용을 참고하시어 제품을 세탁하시면 보다 오랜 기간 동안 좋은 컨디션을 유지하실 수 있습니다.
( 세탁기 성능, 사용하시는 세제에 따라 편차가 있을 수 있으며, 100 % 정해진 방법이 아닌, 오랜 기간 유지할 수 있는 추천 세탁법으로 참고 용도로 확인 부탁 드립니다. )
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그라운즈 스웻에서 판매하는 모든 제품의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장 합니다.
제품을 장시간 물에 담궈 두거나, 건조기 사용 등 세탁 부주의로 인해 제품이 손상된 경우는 교환, 환불 및 A/S가 불가 하오니 이점 유의 부탁 드립니다.
① GRE:TECH TERRY ™, COTTON ™
② GRE:TECH EVER ™, MIXED COTTON ™
③ GRE:TECH EVER ™
그라운즈스웻 제품의 품질보증 및 A/S 정책
▶ 본 제품에 이상이 있을 시 에는 본사로 의뢰하시면 피해 보상 규정에 따라 적절한 처리를 해드립니다.
▶ 본 제품의 구매 시 사이트에 명시된 [ 섬유 혼용률 치수 ], [ 세탁 방법 ]을 착용 및 세탁 전
반드시 확인 하시기 바랍니다.
▶ 본 제품의 품질 보증 기간은 구입일 로부터 1년 입니다.
▶ 제품의 하자일 경우 무상 A/S 진행되오니 사용 전 반드시 제품의 상태를 확인 하시기 바랍니다.
▶ 품질 보증 기간 내에 제품의 불량은 무상 A/S로 진행 됩니다.
▶ 고객님의 부주의나 사용에 의한 제품 손상의 경우 품질 보증 기간에 상관없이 A/S가 불가 합니다.
▶ 모든 무 · 유상 A/S 시 발생하는 왕복 배송비는 고객님의 부담 입니다.
제품에 대한 하자가 있으신 경우에 기간 내 연락 주시기 바랍니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁 드리며,
고객님들과 함께 나누고 같이 성장하며,
늘 좋은 제품으로 보답하는 그라운즈스웻이 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하십니까!
그라운즈 스웻 입니다.
그라운즈 스웻의 적립금 지급 기준을 안내 드립니다.
1. 구매 적립금
① 구매금액의 3%를 적립해 드립니다.
② 적립금은 배송 완료된 시점으로 14일 이후에 지급 됩니다.
③ 누적 적립금 사용은 신규 제품 구매 시, 구매 금액이 30,000원 이상 부터 사용이 가능합니다.
2. 제품 Review 적립금
① 제품 Review는 20자 이상 작성해주셔야 적립금이 지급됩니다.
② 제품 Review는 구매 후 2주 이내에 작성해주셔야 적립금이 지급됩니다.
③ 텍스트 Review는 [ 500 point ], 포토 Review는 [ 3,000 point ] 지급됩니다.
④ 중복된 내용의 리뷰를 여러 건 올려주셔도 1건의 적립금만 지급됩니다.
⑤ 제품과 상관없는 사진을 올려주시면 포토 Review로 인정되지 않습니다.
⑥ 세트 구매 시, 각 제품마다 다른 내용, 다른 사진으로 리뷰를 작성해주셔야 적립금이 지급됩니다.
3. Best Review 적립금
① 매월 해당 월에 업로드 된 포토 Review 중 Best Review를 선정하여 [ 5,000 point ]를 지급 해드립니다.
② Best Review로 선정된 후 7일 안에 지급 됩니다.
4. 이벤트 적립금
① 매년 생일 이벤트 적립금 [ 1,000 point ] 를 생일기준 7일 이내 적립해 드립니다.
② 인스타그램에 Review를 작성하신 후, Review 게시판에 올려주시면 [ 팔로워 수 * 50% ] 만큼 적립금을 지급해 드립니다.
- Review 작성 시 해쉬태그 #그라운즈스웻, #GROUNDSSWET 을 함께 업로드 해주셔야 합니다.
( 단, 주문건당 1회에 한하며, 100 단위 미만은 절사하며, 최대 적립금은 [ 10,000 point ] 입니다. )
③ 인스타그램 Review는 피드를 7일 유지 해야 하며, 확인 후 7일 이내 지급 됩니다.
추후 기준의 변동 사항 및 추가 사항이 발생된 다면, 추가 공지를 통해 소식 전해 드리겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁 드리며,
고객님들과 함께 나누고 같이 성장하며,
늘 좋은 제품으로 보답하는 그라운즈스웻이 되겠습니다.
감사합니다.
교환 및 반품 유의 사항
ㆍ교환 및 반품은 제품 수령 후 3일 이내로 구매 사이트(본 사이트 및 네이버스마트스토어)에 교환 및 환불 요청 신청을 해주셔야 하며,
제품 수령 후 7일 이내로 그라운즈 스웻으로 보내주셔야 합니다.
(네이버페이 구매는 네이버를 통하여 교환 및 반품 접수해 주시면 됩니다.)
ㆍ하자 제품도 위와 같이 수령 후 3일 이내로 제품 확인 후 교환 및 환불 요청을 주셔야 정상 처리가 됩니다.
ㆍ교환 및 반품은 본 사이트 게시판 또는 그라운즈 스웻 담당자로 연락 주시면 최대한 신속하게 처리해 드립니다.
ㆍCJ대한통운택배를 제외한 타 택배 반품 시 선불결제가 원칙이며 선불결제 해주시지 않은 경우 기본 택배비 4,000원을 제외한 차액은 고객님께 청구하게 됩니다.
ㆍ무통장 입금으로 주문해주신 분들은 환불 받으실 계좌번호를 꼭 기입해 주시기 바랍니다. (주문 시 입금해주신 동일 계좌로만 환불이 가능합니다.)
ㆍ상품 하자로 인한 교환은 동일 상품, 동일 사이즈 제품으로 해드리고 있으며 다른 사이즈, 혹은 타 상품으로의 교환 시에는 배송비를 부담해주셔야 합니다.
ㆍ상품 하자를 제외한 고객님의 변심 및 무료배송 상품의 교환, 반품은 왕복 배송비 6,000원을 부담해주셔야 합니다.
ㆍ제품 교환은 1회에 한하여 가능합니다.
교환 및 반품이 불가한 경우
ㆍ교환 및 반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 3일을 경과한 경우
(제품 하자로 인한 교환 및 반품도 동일합니다. 수령 후 3일 이내에 제품 확인하시어 교환 및 반품 요청해주세요!)
ㆍ상품 및 내부 구성물(라벨, 텍 등)을 분실하였거나 제품 훼손/파손/오염/세탁 등으로 상품 가치를 상실한 경우
ㆍ상품을 사용 또는 상품 일부를 소비하였을 경우
ㆍ교환 받아보신 제품을 다시 교환하려고 하시는 경우
ㆍ색상 차이(모니터 환경에 따라 다소 다를 수 있습니다.)
ㆍ상품의 일부 구김, 미세한 실밥, 약간의 본드칠 등 사소한 부분은 불량 사유가 될 수 없습니다.
보내주신 반품 상품은 그라운즈스웻으로 회수 되기까지 2~3일 정도 소요되며, 위와 같은 사유에 해당될 시에는 무통보 착불 반송처리 되오니 이점 유의해주시기 바랍니다.
교환 및 반품 방법
① 단순변심 및 사이즈 관련 환불의 경우
ㆍCJ대한통운택배 고객센터 1588-1255번으로 전화하시어 받아보신 송장번호 입력 후 반품 접수해 주세요.
기사님이 도착하시면 반품 내용을 적은 교환 반품 안내서를 동봉하여 전달해주세요.
반품 배송비는 국민은행 851801-01-910651 김성민(GROUNDS SWET)로 입금해주세요!
[ 미입금 시 왕복 배송비를 차감하여 환불 진행 됩니다. ]
환불 시 제품과 함께 결제해주신 초기 배송비까지 전액 환불되기 때문에 초기배송비+반품배송비가 더해진 8,000원이 부가 됩니다.
타 택배 이용 시 택배비 선불 결제 후 5,000원을 입금해주세요. 타 택배 착불결제로 인하여 기본 배송비 4,000원을 초과하는 금액이 지급될 경우
차액이 고객님께 청구됩니다.
②교환의 경우
ㆍ타 택배사 이용 시 5,000원 입금 후 선불 발송
ㆍCJ대한통운택배사 이용시 8,000원 입금 후 착불 발송
(교환하실 제품의 재발송 비용 4,000원이 포함된 금액입니다.)
ㆍCJ대한통운택배를 제외한 타 택배사(편의점택배포함)를 이용하실 경우 반드시 선불로 발송 하셔야 합니다.
③교환 및 반품 보내실 주소
ㆍ그라운즈스웻 서울 사무실
서울특별시 강북구 삼각산로128 BF1 그라운즈스웻
TEL) 010 8533 0899
네이버 페이 반품 관련
네이버 페이로 제품을 반품해 주실 때 배송비를 선결제 해주시거나 제품에 동봉해주시지 않으시면
네이버 시스템 상 저희가 임의로 배송비 차감 후 환불 해드리는 것이 불가 합니다.
하여, 시스템에 배송비를 고객님께서 직접 재결제 해주실 수 있도록 설정하고 있습니다.
네이버 - 쇼핑 - 마이쇼핑에서 확인이 가능하니 꼭 확인 후 결제해주셔야 합니다.
확인 후 결제해주시면 초기 배송비와 제품 가격을 포함한 결제 비용 전액이 환불 되오니 참고 부탁 드립니다.
네이버 페이로 반품을 보내신지 오래되었는데 처리가 안되는 듯 하시면 꼭 마이쇼핑 확인 부탁 드립니다.
저희가 재결제 설정 후 반품 완료 하여도 별도 알림이 가고 있지 않기 때문에 번거로우셔도 꼭 확인 부탁드립니다!
